FAQ - Häufig gestellte Fragen

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FAQ aus dem Bereich 'Mein Umzug'

Wie viel Einfluss hat ein Umzug aus / in ein oberes Stockwerk auf die Kosten?

Ein Umzug aus dem Erdgeschoss ist sicher kostengünstiger als aus dem 4. Stock. Aber es gibt Hilfsmittel, die dies relativieren können. Es gibt Umzugslifts, die bis zum 5. Stock reichen. Fragen Sie Ihren Möbelspediteur, bzw. bei einer vor Ort-Besichtigung wird ein Spediteur Sie entsprechend beraten. Wenn Sie Ihren Umzug selbst bearbeiten, dann können Sie möglicherweise einen Umzugslift bei einem Spediteur anmieten, dies wird allerdings „nur“ mit einem Mitarbeiter des Spediteurs möglich sein.

Ich möchte meine Sachen selbst einpacken, am Umzugstag aber alle Transportarbeiten einer Spedition überlassen. Muss ich mich dann um Hilfsmittel wie Möbelroller oder ähnliches kümmern?

Darum brauchen Sie sich nicht kümmern, das übernimmt das Team der beauftragten Möbelspedition. Der Berater Ihrer Möbelspedition gibt am Besichtigungstermin gerne Auskunft, welche Hilfsmittel für Ihre Wohnsituation am Besten geeignet sind.

Bei meinem Umzug möchte ich mit meinen Freunden alle Möbel selbst transportieren. Aber was mache ich wegen dem sehr engen Treppenhaus?

Sie könnten einen Schrägaufzug ausleihen. Fragen Sie einen Möbelspediteur Ihrer Wahl. Allerdings dürfen Sie Geräte wie Schrägaufzug und Möbellift nicht selbst bedienen. Diese Geräte werden üblicherweise mit Bedienungspersonal vermietet. Tipp: Verwenden Sie die Suche nach Speditionen hier auf dieser Internetseite und wählen Sie die Leistung „Außenaufzug“ aus, so erhalten Sie eine Liste von Spediteuren, die dies bieten.

Wer trägt den Schaden, wenn in einem Karton mit Geschirr einige Teile als Scherben in der neuen Wohnung ankommen?

Es kommt darauf an, wer das Geschirr eingepackt hat. Wenn die Packer des Möbelspediteurs das Geschirr eingepackt und auch den Transport übernommen haben, tritt die Haftung des Möbelspediteurs ein. Dann müssen Sie nur darauf achten, den Schaden schriftlich festzuhalten und spätestens am Tag nach dem Umzug beim Spediteur zu melden. Schlechtere Karten haben Sie, wenn Sie das Geschirr selbst eingepackt haben. Dann kann der Möbelspediteur keine Haftung übernehmen und Sie müssen den Schaden selbst tragen.

Sind die Leistungen eines Full-Service-Umzugs bei jedem Umzugsunternehmen die gleichen?

Ein Full-Service-Umzug bezeichnet einen Umzug, bei dem das Umzugsunternehmen Sie weitgehend entlastet. Er umfasst bei allen Umzugsunternehmen das Ein- und Auspacken des gesamten Hausrates, den Abbau und Wiederaufbau von Möbeln, den erschütterungsfreien Transport und die gesetzliche Haftung für Schäden. Darüber hinausgehende Leistungen wie Handwerkerdienste ja sogar bis zur Überwachung der Wohnungsrenovierung sind abhängig von dem Leistungsspektrum des Umzugsunternehmens. Fragen Sie nach einem detaillierten Angebot, das Services einzeln aufführt.

Sind im Full Service auch Leistungen wie Telefonabmeldungen und Ähnliches enthalten?

Fragen Sie "Ihr" Umzugsunternehmen, was es für Sie tun kann. Dazu gehören einige Dienste rund um den Umzug, das kann das lästige Renovieren einer Wohnung sein, das können sogar Behördengänge sein, wenn dies in Vertretung möglich ist. Es liegt im Ermessen des einzelnen Umzugsunternehmens, welche Leistungen angeboten werden.

Was passiert mit meinen Daten nach der Registrierung?

Ihre Anmeldedaten werden nach der Registrierung streng vertraulich behandelt und auf unserem Sicherheitsserver gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Lesen Sie hierzu abitte auch den Punkt "Datenschutz" unter Kontakt & Über uns.

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