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Haftung und Versicherung
Was tun, wenn es Schäden gibt?
Wenn mal etwas passiert und Sie ziehen mit einem Spediteur um: Gleich dem Kolonnenführer Bescheid geben und im Arbeitsschein eintragen lassen. Wenn der Schaden nicht sofort auffällt: Sie haben einen Monat Zeit, diesen anzuzeigen. Achten Sie darauf, ob der Spediteur versichert ist.
Möbelspeditionen haften nach gesetzlichen Beförderungsbedingungen (§ 451 Handelsgesetzbuch).
Spediteure beraten und informieren Sie ausführlich über einen ausreichenden Versicherungsschutz.
MÖFORM QM bedeutet "Qualitätsmanagement" nach den strengen Qualitäts-Standards der MÖFORM.
Für Spediteure mit dem rollenden Känguru gibt es eine eigene Schiedsstelle für Haftungsfragen.
AMOE-Einigungsstelle
Die Richtlinien zum Download.
[ Dateityp: PDF | Dateigröße: ca. 60 KB ]
Häufige Fragen
Was passiert, wenn...
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Kartons selbst gepackt
Ich habe Umzugskartons vom Spediteur bezogen und selbst gepackt. Was passiert, wenn beim Transport etwas zu Bruch geht?
- Dann hätten Sie das Packen auch dem Spediteur überlassen sollen. Das Packmittel allein ist noch keine Garantie dafür, dass Ihr Transportgut nicht beschädigt wird. Wenn Sie Umzugskartons benutzen, dann sollten Sie auch zugehöriges Hilfsmittel, wie Seidenpapier u. ä. benutzen.
Kratzer im Parkett
Beim Umzug wurde das frisch versiegelte Parkett in der neuen Wohnung beim Aufstellen der Bücherwand zerkratzt. Ich habe es nicht sofort gesehen.
- In solchen Fällen („sonstige Schäden“) haben Sie einen Monat Zeit, um den Schaden beim Möbelspediteur anzuzeigen.
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